+Mediation ist ein außergerichtliches Verfahren.
+Die Mediatorin entscheidet nicht, sie gibt niemanden Recht und sagt nicht was zu tun ist. Die Lösung wird von und durch und mit den Beteiligten gefunden. Die Mediatorin leitet die Gespräche durch anerkannte Methoden.
+Das Ergebnis soll umsetzbar sein und alle sollen sich damit für die Zukunft wohl fühlen. Umso wichtiger ist die Einsicht darüber, dass die Beteiligten sich selbst in der Verantwortung sehen und kooperativ mitarbeiten.
+Das innere Bild von der Mediation zeichnet eine Win-Win-Lösung, bei der alle gewinnen. Ständige Schuldzuweisungen sollen der Vergangenheit angehören. Die Frage der Schuld wird nicht gestellt, denn jeder Mensch handelt aufgrund innerer Bedürfnisse, Interessen und Moralvorstellungen.
+Die Teilnahme an einer Mediation ist zugleich die Konfliktprävention von morgen. Alle Teilnehmenden entwickeln ihre Konfliktkultur weiter, auf die sie in Zukunft zurückgreifen können.